智慧营业厅加强现有营业厅场地资源高效利用，融入海量营销信息，实现轻松、互动、高效产品销售，打造银行业优势服务品牌。打造全新的用户体验。

       银行智慧体验营业厅在营业厅业务办理到营业厅交互体验这两大重点板块实现智能化。

业务智能预处理将业务分流，客户识别，排队预约。客户可以通过办理业务前的身份识别，自助填单，手机填单等方式，在等待业务办理的时间中，将需要处理的业务自助填单，缩短等待时间。然后通过电子联动叫号，将之前填单系统中的“预处理业务”自动上传，分类叫号。业务办理过程中，通过信息双屏互动业务评价，与柜员进行更好桌面互动。

     同时银行智慧营业厅内实现了WIFI网络全覆盖，使银行服务变得更互动、更有趣、更具期待性。客户通过扫描在营业网点张贴的微信公众服务号二维码，并添加关注，即可轻松实现与该行WIFI网络连接。客户在等候时可以接入网络进行上网冲浪，还可以通过手机银行客户端自助办理账户查询、转账汇款等业务，还能利用该行提供的大平板、智能触控茶几等设备轻松查询账户信息、理财产品及贵金属产品信息，使原本枯燥的排队时间不再无聊，有效缩短了客户等候的“心理时间”。

  让营业厅变得更加便捷 、 智能 和 高效。