饭店餐馆、零售店超市为什么要用触摸体机？

1. 人多照顾不过来。

饭店餐馆、零售店超市这些地方都是饭点或者下班中午等时间，集中来客户的场所。通常有时间点的高峰期，高峰期时，服务人员忙不过来，会丢失顾客，吃饭的人不愿意等，会选择人少饭点，超市的人不愿意排队，可能会选择其他店铺。会丢失很多客户。如果有了触摸体机，可以帮你留住客户。

2. 人员成本高。

如果多招人，可以解决照顾不过来的问题，那么下问题就是人员成本太高，为了解决高峰时段的服务质量问题，很多饭店和超市会选择增加临时工的招聘。但实际上很难管理，正式员工也会因为临时工的工资更高些，可能不满，工作中也会与临时工产生矛盾。如果用触摸体机，就能让客户自助服务，节约人力。现在已经有自助点餐机，自助结算机等。

3. 服务速度慢，翻桌频率低

人多照顾不过来就会导致服务速度慢，翻桌频率低，导致收入变低，竞争不过同行。如果选择了自助点餐机，客户点餐效果快，或者结算查询速度快，能够留住客户，能够快速翻桌，使经营场地的使用率提升，相同时间服务了更多的消费者，收入增加，成本减少，可以比竞争者更有优势。