电影院为什么要用自助体机？

1.人员集中过来观影，排队，客户体验不好

人们看电影基本是晚上或者周末来电影院。如果电影在19:00开演，没人会提前过来。大家基本会同时间过来，那么在短时间服务这么多观影人，对企业来说，服务成本高，而且对于观影人来说也是不好的体验，因为排队太难受了，看个电影这么麻烦。如果有自助卖票，自助打票（从手机上预订的客户），自动验票的闸机（此处可以省去名验票人员的工作）个用户只需几分钟就能完成这个流程。节省了客户排队的时间。有这个时间可以促进其在电影院的其他消费，比如时间充裕，去买个爆米花吧！

2.人员配置不合理，卖票的人员可以改成卖爆米花的人员，增收。

作为家电影院的老板，你是否有这样的体会？卖爆米花的收入会超过卖电影票的收入？如果你有5个服务员工，你怎么分配他们的工作？般很多老板会3个电影票，另外2个卖爆米花。即使这样，高峰时段还是挺忙碌的。如果您改为5台自助设备+1个员工卖电影票。剩下4个员工做爆米花服务，那么电影院收入会提高2倍左右。为什么这么说呢？4个员工卖爆米花，肯定会有很多空闲人员，他们可能会往其他方向发展，比如向你建议：增加些冰淇淋服务，增加些茶水服务。然后你的业务更加丰富，客户需求也得到更多满足，营业额翻倍是不成问题的。